Tài xế xe buýt tên Dũng liên tục gọi điện đến đường dây nóng Khoa Ung bướu - Bệnh viện Thống Nhất với mục đích quấy rối. Hành động “chập cheng” này xuất phát từ mâu thuẫn cá nhân (do ghen tuông) giữa anh ta với chị Nguyễn Thị Bích D., là cán bộ điều dưỡng của khoa này.
