Tài xế Lương đánh lái sang trái để lách chiếc xe máy nên xe khách lao lên vỉa hè tông vào trụ sở phòng giao dịch Bến Ngự, chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) tại Thừa Thiên Huế và mái hiên căn nhà số 46A đường Nguyễn Huệ nằm liền kề.